Libro de Reclamaciones

En cumplimiento con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Información del Establecimiento

Razón Social: 
Dominio: marhea.com
País: Perú

Formulario de Reclamación

Para presentar su reclamo o queja, por favor complete el siguiente formulario:

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre completo:

DNI/CE:

Teléfono:

Email:

Dirección:

2. Identificación del Bien

Producto:

Monto reclamado:

Descripción:

3. Detalle de la Reclamación

Reclamo (disconformidad relacionada a los productos)

Queja (disconformidad no relacionada a los productos)

Detalle del reclamo/queja:

Pedido del consumidor:

4. Observaciones y Acciones Adoptadas por el Proveedor

(Esta sección será completada por la empresa)

Enviar Reclamación

Información Importante

• El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.
• Para mayor información sobre sus derechos como consumidor, visite: www.indecopi.gob.pe